Preguntas frecuentes

Preguntas generales sobre marcas y productos

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AccuBANKER ofrece una gama completa de productos, desde contadoras y detectores de billetes portátiles compactos hasta de gran volumen. Determinar la cantidad de billetes que maneja cada día o cada vez que ejecuta una operación de conteo lo ayudará a decidir la capacidad que necesita de su equipo. Si necesita más información o ayuda para encontrar la mejor solución posible, contáctenos a través de nuestro chat en vivo, formulario de contacto rellenable, teléfono o correo electrónico.

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AccuBANKER es la marca más reconocida de la industria. De hecho, la demografía de nuestros consumidores va desde cadenas de supermercados hasta grandes corporaciones. AccuBANKER es el proveedor líder de productos de manejo de efectivo rentables. Hemos abastecido al mercado por más de 40 años. Nuestra calidad es inigualable y nuestra cultura de servicio interno nos impulsa a buscar continuamente la innovación. Puede estar seguro de que siempre estamos a la vanguardia en tecnología y soporte. Para obtener más información, haga clic aquí .

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En AccuBANKER utilizamos tecnología de punta para actualizar constantemente los métodos de detección de billetes falsos que utilizamos en nuestros equipos. Los falsificadores, por otro lado, siempre están buscando formas de eludir la tecnología existente. Por lo tanto, AccuBANKER no garantiza la autenticidad o autenticidad de ningún billete, moneda o tarjeta de crédito. Sin embargo, nos esforzamos constantemente por mantenernos a la vanguardia de la industria de la falsificación, manteniendo informados a nuestros clientes sobre las últimas tácticas a tener en cuenta y actualizando nuestro software y nuestra línea de productos.

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Sí, en AccuBANKER contamos con una amplia gama de contadoras de billetes que se adaptan mejor a las necesidades de nuestros clientes, que incluye contadoras de billetes que reconocen, separan y cuentan billetes mixtos. Siéntase libre de navegar a través de nuestra línea de productos aquí. También estamos disponibles a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico. Haga clic aquí para contactar con uno de nuestros profesionales. Estamos ansiosos por ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor solución posible.

Garantí­a y servicio

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Sí, se recomienda encarecidamente la limpieza y el mantenimiento regulares de nuestro equipo AccuBANKER; sin embargo, se lo hemos puesto fácil a todos nuestros clientes. Ofrecemos una amplia variedad de herramientas de limpieza para mantener su producto funcionando sin problemas. Al comprar y utilizar uno de nuestros kits de limpieza, se asegurará de que su contador de dinero/detector de billetes falsos siga funcionando sin problemas. Nuestra garantía de 3 años también ayuda a proteger su producto en caso de que necesite otro servicio. Haga clic aquí para comprar nuestros kits de limpieza.

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Nos enorgullecemos del hecho de que los productos AccuBANKER están diseñados para durar más que cualquier otro en la industria. Para llevar nuestro compromiso de brindar a nuestros clientes la mejor atención posible aún más, los productos AccuBANKER incluyen una garantía gratuita de 3 años sin complicaciones.

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Para obtener más información sobre nuestra garantía sin complicaciones de 3 años, haga clic aquí .

Información sobre precios y pagos

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El valor y la tranquilidad van de la mano. Nuestros precios reflejan el valor justo del mercado y permiten que AccuBANKER se mantenga competitivo al mismo tiempo que le ofrece productos de calidad. El valor justo de mercado nos ha permitido servir durante más de 40 años y es el mismo posicionamiento que nos permitirá estar aquí durante muchos años, mientras otros van y vienen. Haga clic aquí para obtener más información sobre nuestra política de precios.

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Cobramos impuestos sobre las ventas; sin embargo, esto varía según el estado. Si no está seguro o desea obtener más información, póngase en contacto con nosotros .

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Se aceptan Visa, Master Card, Amex y Discover.

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Hilton Trading Co. será el nombre que aparecerá en la factura de su tarjeta de crédito después de que haya completado su compra.

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Desafortunadamente, no se aceptan pagos en efectivo en línea. Los pagos en efectivo solo se aceptan en persona en nuestra oficina principal en Doral, Florida, EE. UU. Haga clic aquí para comunicarse con nuestro departamento de Servicio al cliente para obtener más información y asistencia.

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Sí, sin embargo, este proceso puede llevar más tiempo ya que primero se deben tomar ciertas medidas para liquidar el pago. Para ello, haga clic aquí para ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener más información y asistencia.

Asociaciones

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Sí, AccuBANKER ofrece precios de mayorista o de revendedor. Si está interesado en los precios de venta al por mayor o de revendedor, comuníquese con nosotros para obtener más información sobre el proceso de aprobación.

Enví­o y entrega

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Nuestro tiempo de procesamiento es generalmente de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega varía según el tipo de servicio de envío solicitado en el momento del pago y su ubicación. Realizamos envíos a través de UPS con las siguientes opciones de servicio: UPS Ground, UPS 3 Day Select, UPS 2nd Day Air y UPS Next Day Air.

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Los gastos de envío varían según el modelo, la cantidad pedida, el servicio elegido y el destino final. Al finalizar la compra, se le pedirá que proporcione la dirección de envío y el código postal. Una vez que haya proporcionado la información, se le indicarán las diferentes opciones de envío y sus respectivos costos.

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United Parcel Service (UPS) es el transportista disponible para enviar su pedido.

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Todos los pedidos de exportación son administrados por un administrador de cuentas de pedidos de exportación dedicado. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Devoluciones y cancelaciones

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Para devolver cualquier producto de AccuBANKER, la unidad debe estar en su estado original para un reembolso o cambio por el monto total del producto (gastos de envío no incluidos) dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra. Los clientes deben solicitar un número de autorización de devolución a nuestro departamento de atención al cliente antes de enviar la máquina para obtener un reembolso o una reparación. Si en el momento de la entrega rechaza el envío o UPS no puede entregar el paquete después de tres intentos, el paquete será devuelto a nuestra oficina. Los cargos adicionales realizados por UPS por devolver la máquina se aplicarán a su reembolso. Para obtener más información, haga clic aquí . Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros .

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No, la dirección de devolución de AccuBANKER no es la misma que la dirección de nuestra tienda. Póngase en contacto con nosotros antes de enviar cualquier devolución. Una vez que el servicio de atención al cliente haya aprobado su solicitud, le proporcionarán la dirección de devolución correcta.

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Podemos cancelar cualquier pedido antes de que sea procesado y marcado en nuestro sistema como "enviado" desde nuestro almacén. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente para cancelar cualquier pedido. No podemos garantizar ninguna cancelación. Según el estado de su pedido, una solicitud de cancelación puede requerir un número de autorización de devolución (RA#), contáctenos para obtener más información.

Servicio Al Cliente

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Si bien AccuBANKER es una empresa de tecnología, siempre hemos creído que un dispositivo o sistema por sí solo no puede resolver un problema, se necesitan personas y personas verdaderamente apasionadas por lo que hacen. Disfrutamos hablar con nuestros clientes, brindarles soluciones completas, educarlos y ayudarlos en todo lo posible. Nuestros galardonados especialistas en servicio al cliente y soporte técnico están disponibles a través de chat en vivo, formulario de contacto, teléfono o correo electrónico. ¡Haga clic aquí para contactarnos hoy!

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Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. hora del Este. Estas horas excluyen cualquier feriado observado. Para obtener más información, haga clic aquí .